仕事の疲れがとれました
更新日:2010/7/11

【クチコミ(感想・情報)】
禁煙部屋でないのでたばこ臭くないか心配でしたが、まったくたばこの臭いは気になりませんでした。また旧館で部屋から諏訪湖が見えないとありましたので期待せずに行ったのですが、期待以上の部屋で一部ですが諏訪湖も部屋から見えました。そして何より大浴場がよかったです。仕事の疲れがとれました。またそちらに出張で行く際は利用させていただきます。


◆お客様へ感謝の返信・お礼をさせていただきました◆

ビジネス応援プラン【素泊まり】♪自家源泉のお風呂でゆったり♪・・・をご利用くださいまして誠にありがとうございます。出張でのお仕事お疲れ様です。五日間も滞在していただき心より感謝申し上げます。
完全な禁煙室がなくて、消臭の対応になってしまいましたが、安心しました。今後禁煙室の準備も検討しています。仕事のあとはゆっくり温泉がいいですね♪
ぜひまた出張でおでかけの際には、上諏訪温泉をご利用ください。心よりお待ちしております。

ありがとうございます。   支配人

貴重な感想をいただきました。
更新日:2010/7/11

【クチコミ(感想・情報)】
温泉付きでこの値段なら、割安ですかね?ただ、少し中途半端な感じはしましたが。


◆お客様へお礼とお詫びの返信をそせていただきました。◆

信州上諏訪温泉へご来訪誠にありがとうございます。
せっかくの「源湯の緑水」をご利用いただきましたのに十分なご満足をいただけず申し訳ございません。
コストパフォーマンスとサービス、満足度・感想・くちこみ。をよく精査して今後の改善にしていきます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

支配人

また利用させていただきます。
更新日:2010/7/11

【クチコミ(感想・情報)】
最近諏訪にはよく出かけるのですが、そのたびにビジネス応援プランで利用させてもらっています。
旧館ですので諏訪湖は見えないですが、この値段で和室に宿泊できるところはなかなかありませんので非常にありがたいですね。
やっぱり温泉からあがったら畳でごろんのほうがくつろげます。
こじんまりしていて過剰なサービスがないので気兼ねなくリラックスできます。
あと館内のあちこちにおいてある盆栽が落ち着いた感じで気に入ってます。
また利用させていただきます。


★お客様へお礼の返信をさせていただきました★
上諏訪温泉をいつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
★ビジネス応援プラン【朝食付】♪自家源泉のお風呂でゆったり♪旧館和室8畳
一人利用ができる施設が上諏訪温泉には、ビジネスホテルが殆んどです。旅館の一人旅のプランはあまりありません。せっかくの上諏訪温泉ですから、和室の温泉でゆっくりしていただきたいと・・
客室は諏訪湖の展望もなく・アウトバス・設備も老朽化しているような状況のプランですが。限りなくリアルに環境を告知して、納得してご予約いただけるように努めてます。
一人旅プランがとても人気です。ぜひ緑水の自慢の料理もお試しください。
四季折々で山野草を入れ替えています。少しでも季節を楽しんでいただきたいと・・

諏訪地方はこれから、霧ヶ峰の花が見ごろを迎えます。ぜひまた、機会がございましたら見どころ満載の諏訪へ⇒お出かけください。お待ちしております。
ありがとうございました。          支配人

現実逃避の場になります(^-^)
更新日:2010/7/11

【クチコミ(感想・情報)】

食事が美味しかったです!
ただ量が多く感じて…残してしまったのが残念。

露天風呂は、最初見たときには物足りなく思いましたが。
のんびり浸かってると逆にあのサイズに満足できました。
現実逃避の場になります(^-^)
入るときと出るときには気を遣いますけど…

サービスも充実していて、満足な2日間でした!
お世話になりました。


★ご投稿ありがとうございました。返信お礼の投稿させていただきました。★信州上諏訪温泉
緑水オリジナル!他では味わえない和洋創作料理をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ありがたい感想を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
◆露天風呂は不評のご意見が多いのですが・・満足のコメント・・うれしいです。流行で大きな露天・個室露天が注目、人気がありますが。当館ではすぐに今の施設を改装できません。現状の施設をより明確に告知して事前に予約の条件を把握していただきたいと思います。
自家源泉は自慢の自信の温泉です。豪華な設備はないですが、緑色の神の湯を大切に守り・お客様に堪能していただきたいと精進していきます。
上諏訪温泉は四季折々で、多彩なイベント見どころ満載です。ぜひまたお出かけください・・心よりお待ちしております。
ありがとうございます。    支配人




ただ残念なのは、露天風呂・・・
更新日:2010/7/11

【クチコミ(感想・情報)】

大浴場のアメニティのバリエーションには、感動しました。
あれだけ質も良さそうで多数のアメニティがあると、すべて試したくなて、何度も浴場へ行きたくなります。
浴場内、脱衣場などとても清潔感があり、使い勝手も良かったです。
ただ残念なのは、露天風呂・・・。
申し訳程度に一角作ってあるのですが、もちろんこちらから外が丸見えの半面、外からも丸見えな気持を掻き立てる絶景(?)
気が気でなく、断念しました。
露天風呂がなくとも、テンションの上がる大浴場でした。


★お客様へお礼の返信をさせていただきました★
この度は、信州上諏訪温泉。諏訪湖「源湯の宿 緑水」へご来館誠にありがとうございます。
お客様のご指摘のように、「露天風呂」にはとても多くのクチコミ・評価・感想をいただいてます。前の経営者が新築した設備なので・・当時は旅行会社が露天風呂を評価の必衰にしていたので、建築上無理があってもとってつけたように設営したのだと考察しています。・・こじんまりとして、満足の声もありますが。

特に女性のお客様には、浴場のアメニティは最新の満足、提案をしていきたいと取り組んでいます。ご満足いただけまして、感謝申し上げます。
これからもお客様の、現場で感じた、体験された感想を最大の改善のお言葉としていただきます。ありがとうございます

ホロ酔いでそぞろ歩き!酒蔵五蔵呑み歩き♪源泉湯めぐり♪
更新日:2010/6/24

【クチコミ(感想・情報)】


気持ちのいいお風呂で、スタッフの対応もよく楽しい旅行が出来、また来たいと思いました

【ご利用の宿泊プラン】
ホロ酔いでそぞろ歩き!酒蔵五蔵呑み歩き♪源泉湯めぐり♪
湖本館和室12畳

旅行の目的: レジャー 同伴者: 家族


★お客様へお礼の返信をさせていただきました。

この度は酒蔵と諏訪湖そして温泉の町「上諏訪」へようこそお越しくださいました。心より歓迎感謝申し上げます。
楽しい旅行ができた御様子で、とてもうれしく安心しました。
諏訪の酒蔵巡りはお出かけいただけたでしょうか。また違う上諏訪温泉の湯を楽しんでいただけるのも、このプランの魅力です。体験型のお出かけプランでは★ 【諏訪のケーキ食べ歩き】魅惑のスイ―ツSweetsプランと共に好評です。

7年に一度の「御柱祭」も無事おわりました。いよいよ大自然の宝庫「霧ヶ峰」の季節です。
ぜひまた、四季折々の上諏訪温泉へのお越しを心よりお待ち申し上げます。    
ありがとうございます。
                              支配人

女性限定!自由気ままに!一人旅プラン♪プレゼント付
更新日:2010/6/24

【クチコミ(感想・情報)】

金曜日に宿泊しました。スタッフの対応もよく、お湯も柔らかく、部屋も清潔で気持ちよく泊まれました。道路をはさんで諏訪湖があり、足湯も近く、タオルの貸出しなど細かな心使いが嬉しかったです。お料理は見て美しく、美味しくいただきました。食べきれないのが残念でした。またぜひ泊まりたいと思います。


★お客様へお礼のメッセージを!!!

女性限定!自由気ままに!一人旅プラン♪プレゼント付 ・・・をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
女性の一人旅プランは、とても人気があり大勢の女性のお客様にご利用いただいてます。
とてもありがたい評価をいただきまして、本日の朝礼で報告させていただきました。
本日も私のAmebaのブロとも女性がひとり旅でご来館してくださいました。
これからは、霧ヶ峰の花・八月は諏訪湖で毎日★花火と見どころ満載です。
ぜひまた、機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
           支配人




下記が改善されればもっといいお宿になると思います
更新日:2010/6/13

★お客様からご丁寧に感想をいただきました。

温泉、接客、眺望がとても良かったです。おかげさまで、心と体の洗濯ができました。

下記が改善されればもっといいお宿になると思います。
・清掃はきちんとされてますが、壁のシミ?や取っ手の剥がれが気になりました。あと、せっかくのお花が少ししおれてました。いっそ、ミニミニ盆栽などにすれば統一感もあるし、変える手間もはぶけるのでは?
・お布団はセルフサービスでもいいかもしれません。実は、諏訪湖を自転車一周したため、チェックイン後バタンキューだったので。(予想以上に疲れててご飯も半分以上残してしまいました。ゴメンナサイ。湯上がりビールも飲めなかった。残念。)
・朝のお味噌汁はセルフサービスでいいかもしれません。味噌をつかった料理(特にナスのミルフィーユとか、朝のきゃらぶき?とかお味噌汁)はおかわりしたい位おいしかったので。刺身系は口に合いませんでした。

食事処の方がてきぱきしていたり、お風呂が綺麗でアメニティ揃ってたり、清掃には気を使ってらっしゃるようで、総合的には満足です。また、いつか行きたいと思います。

◆お客様に改善とお礼の返信をさせていただきました。◆

この度は◆女性限定!自由気ままに!一人旅プラン♪プレゼント付 ◆をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たいへんご丁寧に詳細にわたり具体的に感想をいただきまして、ありがたく心より感謝申し上げます。
○室内装飾の不備多々・・ご指摘のように早急に改善していきます。室内も老朽化している所は出来るところから順次改装を。
○事前にご連絡もしくは、イン後もご依頼いただければ即お布団をご用意させていただきます。朝食のみのご利用の場合は、インの際にお布団をご用意しています。
○朝食のお味噌汁・・火と熱湯の危険と安全を考慮しましたが、旅館サイドの配慮違いもあるかと。よくよく精査していきます。

ぜひ、また機会がございましたらお出かけください。ご期待に添えるように改善改革していきます。ありがとうございます。  支配人


2010-06-12 21:29:12




今度また機会があれば夕食も堪能してみたいです
更新日:2010/6/13

★お客様からありがたい感想をいただきました。

披露宴の前日に私達夫婦と両親と宿泊しました。
お風呂からの夜景もきれいで、とてもいいゆったりできました。
夕食の時間には間に合わなくて、こちらでいただくことができなかったのが残念でした。
今度また機会があれば夕食も堪能してみたいです。
お部屋からの眺めも良く、温泉も、サービスも良かったので両親も喜んでいました!

◆お客様へ感謝の返信をさせていただきました。

とてもお目出度い・・ご結婚披露宴の前夜にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
少しですが記念に残る思いをご提供できましたこと・・うれしく感謝申し上げます。
ぜひまた、記念日など兼ねてご利用賜りますようにお待ちします。お客様のご要望にお応えします。ご遠慮なく何でもご相談ください。プラン・ネット以外も対応できますので・・
お二人の幸せを心から祈念します。
ありがとうございます。  支配人


緑水はいい宿、諏訪に行くなら泊まったほうがいいよ
更新日:2010/6/13
お客様からの クチコミ(感想・情報)

当日渋滞に巻き込まれてしまい、チェックインの時間が大幅に遅れてしまいました。途中連絡したとき、こちらのことをとても心配してくださり、その配慮に嬉しく思いました。また夕食時間を過ぎても、準備をしていただき、とても助かりました。その夕食は、中華だったのですが、温泉宿で中華?と思うことなかれ、非常に満足度の高い食事内容でした。レシピを教えて欲しいと妻と話をしていたほどです。温泉も広く、とてもゆったりと過ごすことができました。
実家に帰る途中に泊まったのですが、緑水はいい宿、諏訪に行くなら泊まったほうがいいよ、と何度も話をしたほどです。大変お世話になりました。

★緑水から感謝の返信をさせていただきました。★
とてもご丁寧に・・とても有難い・うれしい・・感想お言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
お客様がご連絡いただきました予定の時間に、お着きにならないと・・あれこれと、心配します。交通事情・体調 等・いろいろ突発事項がありますから。夕食時間も最終を午後七時に設定していますが・・限りなくお客様のご希望にお応えします。
温泉旅館で??なんで中華は・・確かにタブーだったかも知れません。当館は旅館のありきたりの食事の常識を捨てて、「満足していただける」の料理を探求提案してきました。ジャンルルにこだわない旬素材を活かした◆和洋創作料理◆本格中華◆信州愛合膳・・など
旅行の楽しみは・・景観・温泉もさることながら、食事は楽しみですから。
当館の料理長は、若きながら中華の世界では賞もいただき活躍している重鎮です。すばらしい才能と技術の持ち主です。
是非ぜひ・・ご家族皆様にも機会がございましたら、また緑水へ・お待ち申し上げます。
本当にありがとうございます。
支配人