また泊まりたいと思います。
更新日:2017/10/1
部屋のアップグレードを頂きまして有難うございました。
気持ちよく泊まることができました。
スタッフの皆さんも感じがよくちょうどいい感じのサービスでした。
店が並ぶ通りにも歩いてすぐでしたし、食事も期待以上でした。
ここはお値段から考えるとかなりお得だと思いました。

ありがとうございました。
更新日:2017/10/1
自然に囲まれ、静寂な中、時折聞こえる列車の音。本当にゆったり過ごすことができました。宿の方の対応も客を大切にしようとする姿勢が伺われ、たいへん好感を持つことができました。

良かった
更新日:2017/10/1
非常に従業員の人の対応が良く気持ち良い。
古くからの旅館の雰囲気が、良かったです。
食事も美味しく、頂きました。

食事も温泉もみんなが満足
更新日:2017/10/1
いとこ会に利用させていただきました。12畳に各4名、2部屋でした。夜の語らいには1部屋に集まりお酒を飲んでいましたが12畳の広さでとても余裕がありました。夕食は別の個室だったので人目を気にすることもなく楽しめました。料理が夜も朝も豪華で味も良く、仲居さんや朝食会場のホールスタッフも親切でフレンドリー。心地よく2日間を過ごせたことを感謝します。今回幹事役の私も選んで良かったと思っています。

露天風呂がとても良かったです。
更新日:2017/5/6
部屋の清掃も行き届いていて気持ちよくお部屋で過ごせました。
夕食、朝食ともにとてもボリュームがあり大満足です!
また旅行で来る際に利用させていただきたいです。

とてもよかったです。
更新日:2017/5/6
夕食なしでその日に予約して行ったので不安でしたが、とてもよかったです。貸切風呂もよかったし、接客も笑顔でさすがに老舗旅館という感じでした。
ついた時に近くで食事できる場所を聞いたら桃庵という中華やさんがいいと進めてもらい、いったらとてもよかったです。
朝ごはんのほうばみそも苦手だと思っていたけど美味しかった。
主人はマッサージもとてもよかったみたいです。

久々の家族旅行に山形屋さんを選びました。
更新日:2017/5/6
下呂温泉では何度も宿泊しましたがその中でも1番でした。
小さな子供を連れて行ったのですがスタッフの方々が気にかけて声をかけてくださりとても暖かかったです。料理もたくさんで美味しく大満足でした。お風呂はシンプルな大浴場と露天でしたがお湯のせいか肌がスベスベで良かったです。部屋のアメニティがギフトみたいでオシャレで、大浴場の脱衣所にも髪ゴムが置いてあったりと細かな気遣いが素敵な旅館だなぁと思いました。女ばかりの旅行だったのでテンションがあがりました。全員一致でまた来たいなあと思う宿でした。ありがとうございました。

また山形屋に行きたいと思います。
更新日:2017/5/6
初めて温泉旅行へ行きましたが正直驚いています。
まず担当の女将さん?仲居さん?がしっかりと私達の事を
覚えてくださっていた事。
とても気さくな方で朝食の忙しい時間のあとにチェックアウトしたのですが
雪の降る中旅館の外まで見送りをしてもらい
バックミラーで見える限りこちらを見ていました。
私も接客業に従事していますがここまで心配りができている事に
驚きでした。
また貸切露天風呂も良く、料理もおいしかったので満足です。
1つ不満があるとすれば、アメニティグッズ(歯ブラシやタオル)をもっと充実させて頂ければと思います。何回か新品に代えて頂ける等。
料金がお値打ちなので選んだのですが大変満足しております。
また山形屋に行きたいと思います。

初めて下呂温泉に訪れました。
更新日:2017/5/6
初めて下呂温泉に訪れました。
やはり、下呂ということで温泉に期待していたとおり、
広い内湯と、緑の見える露天風呂は、とても気持ちよかったです!。
朝食付きプランで、特にお味噌汁と朴葉味噌が、美味しかったです。
スタッフの方々も印象良く、とても満足のゆく宿泊でした。
温泉街までも近く、浴衣で散歩するのにも便利な立地でした。
また、機会があれば訪れたいと思います。

年末の旅行に利用しました。
更新日:2017/5/6
年末の旅行に利用しました。
クチコミにありました通り、建物は少し、古いと感じましたが、
スタッフさんのサービス。特に、夕食、朝食のスタッフさんがとても良かったです。
ドリンクを頼んだのですが、料理を運んできて下さる方が、ドリンクが来てない事を
察し、「お飲み物はもうしばらくお待ち下さいませ」等とお声かけして下さいました。
又、隣のテーブルの家族連れの方には冗談を交えながら接客をする等、
お客さんにあったおもてなしをされており、素晴らしいと感じました。
温泉もとても良かったです!
お世話になりました、有難うございました。